Važne informacije o refundaciji:

• Zahtev morate podneti u skladu sa rokovima propisanim u Opštim uslovima poslovanja.
• Prilikom refundacije, iznos cene karte umanjuje se za iznos administrativnih troškova, osim u sledećim slučajevima:
  • Ukoliko se refundacija vrši zbog kašnjenja, otkazivanja ili iznenadnog prekida putovanja.
  • Ukoliko Vaša karta nije ispravna, a grešku je napravio član našeg osoblja.
• Neiskorišćene karte mogu biti otkazane najkasnije dva sata pre polaska. Ukoliko karta nije iskorišćena, biće Vam vraćen iznos cene karte umanjen za 10% na ime administrativnih troškova.
• Ukoliko je iskorišćen jedan smer povratne karte, biće Vam vraćen iznos cene neiskorišćenog dela karte umanjen za 10% na ime administrativnih troškova.
• U slučaju otkazivanja prvog dela POVRATNE KARTE najkasnije dva sata pre polaska, automatski se otkazuje i drugi deo karte ( karta za povratak).